ACCIONES DE ÉTICA Y GOBERNANZA
Estamos comprometidos en cumplir la legislación vigente que nos aplica y a llevar a cabo las mejores prácticas que nos permitan asegurar una operación institucional, ordenada, viable, transparente y sostenida en el tiempo, al tiempo que protegemos a la institución de todo aquello que pueda afectar su reputación y estabilidad.
Estructura de gobierno y operativa
Nacional Monte de Piedad está legalmente constituida como una Institución de Asistencia Privada (IAP).
Bajo esta figura jurídica, el máximo órgano de Gobierno corresponde a un Patronato, el cual está integrado por siete miembros, quiénes velan por los intereses y el patrimonio de la institución.
Y contamos con una estructura operativa organizada en nueve direcciones y una auditoría general. En 2023 el Ing. Javier de la Calle lideró este equipo al desempeñar el cargo de director general.
Un elemento clave en la estructura de ética y gobernanza de Nacional Monte de Piedad es su Sistema Integral de Ética, que regula las relaciones entre colaboradores, clientes, proveedores, donatarias y sociedad en general, buscando que estas sean sanas, constructivas y siempre operando bajo las bases de respeto, honestidad y responsabilidad.
Sus componentes son:
- Código de Ética
- Declaración de conocimiento y apego al Código de Ética
- Comunicación y difusión
- Grupo de Ética
- Tu Línea Ética
- Grupo de Recepción y Atención
- Declaraciones de Conflicto de Intereses
- Políticas y lineamientos
Sistema Integral de ética
Llevamos a cabo las mejores prácticas en cumplimiento y gobernanza, entre las cuales destacamos:
- Prevención al lavado de dinero
- Acciones anticorrupción con Proveedores y Donatarias
- Convenios de colaboración con fiscalías
- Gestión de la seguridad de la información
- Aseguramiento de los derechos de los clientes